|
|
 |
Sposób przesyłki
Obecnie, zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa) lub Kuriera GLS z pełnym Trackingiem (śledzeniem) przesyłek. Możliwa jest również wysyłka za pobraniem (jedynie na terenie Polski).
Koszt przesyłki
Polska:
Poczta Polska - Koszt dostawy wynosi 10 PLN.
Kurier GLS - Koszt dostawy wynosi 25 PLN (dowolna ilość produktów).
Przesyłka za pobraniem - Koszt dostawy wynosi 15 PLN.
W przypadku wymiany na inny produkt wysyłka gratis.
Przy zamówieniach powyżej 500 PLN wysyłka gratis.
Kraje europejskie:
Poczta Polska - Koszt dostawy 60 PLN.
Kurier GLS - Koszt dostawy 60 PLN (dowolna ilość produktów).
Przy zamówieniach powyżej 700 PLN wysyłka gratis.
Kraje poza Europą:
Ameryka, Afryka - koszt dostawy 80,- PLN
Ameryka Południowa i Środkowa, Azja, Australia i Oceania - koszt dostawy 90,- PLN
Przy zamówieniach powyżej 800,- PLN - wysyłka gratis.
Cena wysyłki jest podliczana automatycznie i widoczna jest podczas procesu zamawiania.
Termin realizacji i dostawy zamówienia
Wszystkie zamówienia realizowane i wysyłane są do 5 dni. Zamówienia na terenie Polski doręczane są od 1 do 2 dni.
Czas przesyłki do innych krajów Unii Europejskiej trwa 3-4 dni robocze.
W przypadku braku zamówionego towaru (spowodowanego spiętrzeniem zamówień na dany artykuł), termin realizacji może się przedłużyć do 14 dni, co spowodowane jest logistyką dostawy ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Każdorazowo w takim przypadku "Gwiazdy Pustyni" mogą oferować zamianę na produkt podobny i o zbliżonej cenie za zgodą odbiorcy.
W przypadku wybrania opcji doręczenia Kurierem GLS - możliwe jest śledzenie aktualnego położenia przesyłki (opcja tracking). W tym celu kliknij tutaj.
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przeciągu 2 dni od wysyłki, sprawdĽ "Tracking" lub skontaktuj się z nami (biuro@gwiazdy-pustyni.pl).
Zwroty
Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki.
Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest odesłać zamówienie z paragonem fiskalnym. Klient zobowiązany jest również złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Każdy towar musi być nie używany, w oryginalnym opakowaniu, zapakowany w bezpieczny sposób.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.
W przypadku zwrotu w celu wymiany na inny produkt prosimy o wcześniejszą informację na adres biuro@gwiazdy-pustyni.pl
Reklamacje
Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Reklamowany towar powinien być wysłany na adres:
Sklep "Gwiazdy Pustyni"
CYGNUS Sp. z o.o.
Oś. Orła Białego 75/99
61-251 Poznań
POLAND
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
 |
Waluty |
 |
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
Ostrzeżenie: Istnieje możliwość zapisu pliku konfiguracyjnego w lokalizacji: /users/gulfbridge/www/gwiazdy-pustyni.pl/catalog/includes/configure.php. Istnieje ryzyko zagrożenia pracy systemu - zmień uprawnienia dla tego pliku.
Orientalne Olejki
